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Aumenta la industria de “centro de llamadas” en Turquía

GDCC, empresa de recolección de datos con sede en Holanda, ha abierto una oficina en Estambul, donde 30 empleados realizarán estudios de mercado en alemán, francés y holandés. La compañía planea agregar turco y otras lenguas europeas, y ampliar la capacidad hasta 75 empleados más adelante. Los centros de llamadas de Turquía emplean a 70.000 personas, según el presidente de la Asociación de Centros de Llamadas de Turquía, Metin Tarakci. “Entre ellos, unos 2.000 empleados prestan servicios específicamente a clientes europeos. “, Dijo Tarakci, y añadió que el sector ha alcanzado un volumen de 1,4 mil millones de dólares. En septiembre pasado, una compañía suiza anunció planes para abrir un centro de llamadas con una capacidad de 200 empleados en Diyarbakir, en el sureste de Anatolia para los clientes del sector de seguros de Suiza. El este y sureste de Anatolia, regiones más apoyadas por el plan de incentivos de inversión del país, albergan casi la mitad de los 1.000 centros de atención telefónica en Turquía.

Link a la noticia: GDCC, empresa de recolección de datos con sede en Holanda, ha abierto una oficina en Estambul, donde 30 empleados realizarán estudios de mercado en alemán, francés y holandés. La compañía planea agregar turco y otras lenguas europeas, y ampliar la capacidad hasta 75 empleados más adelante. Los centros de llamadas de Turquía emplean a 70.000 personas, según el presidente de la Asociación de Centros de Llamadas de Turquía, Metin Tarakci. “Entre ellos, unos 2.000 empleados prestan servicios específicamente a clientes europeos. “, Dijo Tarakci, y añadió que el sector ha alcanzado un volumen de 1,4 mil millones de dólares. En septiembre pasado, una compañía suiza anunció planes para abrir un centro de llamadas con una capacidad de 200 empleados en Diyarbakir, en el sureste de Anatolia para los clientes del sector de seguros de Suiza. El este y sureste de Anatolia, regiones más apoyadas por el plan de incentivos de inversión del país, albergan casi la mitad de los 1.000 centros de atención telefónica en Turquía.

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